Vous pouvez afficher des avis de patients sur votre page web Perfactive. Ces témoignages rassurent les nouveaux patients et renforcent votre crédibilité.
Ajouter un avis
- Cliquez sur Réglages
- Dans le menu de gauche, ouvrez la section Page web
- Cliquez sur Avis
- Cliquez sur Ajouter en bas du tableau
- Renseignez les champs de la fenêtre Créer un avis :
- Nom du patient/client (obligatoire) : le prénom suivi de l'initiale du nom suffit pour préserver l'anonymat
- Domaine / Service concerné (facultatif) : affiché après le nom sur votre page web
- Avis (obligatoire) : le texte du témoignage
- Date (facultative)
- Où l'avis a été reçu ? (facultatif) : par exemple Google, Facebook, Instagram, Email
- Cliquez sur Ajouter
Astuce
Reprenez les témoignages les plus parlants que vous avez reçus par e-mail, SMS ou Google. Privilégiez des avis qui décrivent un résultat concret (« mes douleurs lombaires ont disparu après 3 séances ») plutôt que des compliments génériques.
Modifier ou supprimer un avis
Chaque ligne du tableau dispose d'une colonne Actions avec deux icônes :
- l'icône crayon : ajuster le texte, le nom ou la date
- l'icône corbeille : retirer l'avis de votre page
Attention : déontologie professionnelle
Selon votre profession, la sollicitation d'avis peut être encadrée par votre ordre ou syndicat. Vérifiez les règles applicables avant de demander activement des témoignages à vos patients.
Note
Les avis affichés ici sont des avis que vous saisissez manuellement, à partir de retours réels reçus de vos patients. Perfactive ne collecte pas automatiquement d'avis. Pour récolter des avis publics sur internet, consultez l'article Optimiser le référencement de votre fiche Google.
Pourquoi ?
Avant de prendre rendez-vous avec un soignant qu'ils ne connaissent pas, les patients cherchent une preuve sociale. Quelques avis bien choisis sur votre page web suffisent souvent à transformer un visiteur hésitant en patient. C'est l'un des leviers de conversion les plus puissants, et il ne coûte rien à mettre en place.