Vous pouvez modifier votre moyen de paiement directement depuis les paramètres de votre abonnement.
Attention
Veillez à ce qu'un moyen de paiement valide soit toujours enregistré. Sans paiement valide, votre abonnement risque d'être suspendu à la prochaine échéance.
Comment faire ?
Rendez-vous dans Réglages
Cliquez sur Abonnement & SMS
Dans l'encadré Moyen de paiement, cliquez sur Ajouter une carte bancaire ou sur Ajouter un compte bancaire (mandat SEPA), puis renseignez le nouveau moyen de paiement
De retour sur la liste, cliquez sur Définir par défaut en face du nouveau moyen de paiement : c'est celui qui porte la mention Par défaut qui sera débité
Supprimez l'ancien moyen de paiement avec l'icône corbeille de la colonne Actions
Astuce
Enregistrez le nouveau moyen de paiement avant de supprimer l'ancien. Plusieurs moyens de paiement peuvent cohabiter, et vous évitez ainsi de rester sans moyen de paiement enregistré entre les deux étapes.
Deux moyens de paiement sont disponibles :
Carte bancaire
Prélèvement bancaire SEPA
Note : cas de la Suisse
Le prélèvement SEPA n'est proposé que pour les abonnements facturés en euros. Sur la version suisse de Perfactive, seul le bouton Ajouter une carte bancaire apparaît, et les coordonnées de virement bancaire sont affichées juste en dessous.
Une fois le nouveau moyen de paiement renseigné, le prélèvement se fera automatiquement à chaque date anniversaire de votre abonnement.
Pourquoi ?
Le moyen de paiement enregistré permet d’assurer le renouvellement automatique de votre abonnement, afin d’éviter toute interruption de service.