Non, les patients n'ont pas accès à leur position dans la liste d'attente.
Ce que le patient ne voit pas
Les patients ne peuvent pas voir :
leur rang dans la liste
le nombre de personnes inscrites
l'ordre de traitement des demandes
Note
La liste d'attente est un outil interne de gestion destiné aux professionnels. Le patient sait simplement qu'il est inscrit ; vous êtes seul à décider de la priorité de traitement.
Pourquoi ?
Cacher la position au patient vous laisse gérer librement les demandes selon vos critères (disponibilités, urgence, motif, ancienneté) sans pression d'une numérotation publique. Vous évitez aussi les frustrations liées à une « place qui ne bouge pas » alors que vous traitez la liste de façon non-strictement chronologique.