Un avoir peut être appliqué à une facture existante ou remboursé directement au patient.
Appliquer l'avoir à une facture
L'avoir s'utilise comme moyen de paiement sur une facture impayée du même patient : ouvrez l'avoir, puis cliquez sur Imputer à une facture. Voir l'article Régler une facture avec un avoir existant.
Rembourser directement
- Ouvrez l'avoir.
- Cliquez sur Marquer comme remboursé. L'action n'est proposée que sur un avoir Avoir non utilisé ou Avoir partiellement imputé.
- Dans la fenêtre, choisissez le Mode de remboursement (Virement, Espèces, Chèque, Carte bancaire, Twint ou Autre), puis cliquez sur Confirmer.
- Le statut de l'avoir passe à Avoir remboursé.
Note
Le Montant remboursé affiché dans la fenêtre est le montant restant de l'avoir : il n'est pas modifiable et aucune date n'est demandée, le remboursement est enregistré à la date du jour.
Important
Conservez la trace du remboursement (numéro de virement, copie du chèque) en l'indiquant dans la note interne de l'avoir.