Vos informations personnelles (nom, prénom, e-mail, téléphone, photo, langue, profession) se modifient à tout moment depuis votre profil. Ces informations apparaissent à plusieurs endroits dans Perfactive : sur votre page de réservation publique, dans les e-mails de confirmation envoyés à vos patients, et sur vos documents (factures, attestations).
Accéder à votre profil
Cliquez sur Réglages, puis vous arrivez directement sur la page Profil
Modifier vos informations
Les champs suivants sont modifiables :
- Photo de profil (avatar) : visible sur votre page de réservation publique, dans l'agenda multi-praticiens, et lors du choix du praticien par vos patients. Format JPG ou PNG, 500 Ko maximum.
- Civilité : Homme, Femme ou Autre
- Nom et Prénom
- E-mail : sert d'identifiant de connexion et reçoit les notifications
- Téléphone : affiché sur votre page publique et utilisé pour les SMS de support
- Langue : Français ou Allemand. Ce réglage ne change pas la langue de l'interface : le logiciel est en français.
- Profession : permet de catégoriser votre activité (ostéopathe, kinésithérapeute, etc.)
Après modification, cliquez sur Enregistrer en bas du formulaire.
Note
L'interface professionnelle de Perfactive est en français. Les pages destinées à vos patients (prise de rendez-vous en ligne, inscription en liste d'attente, espace patient) sont en revanche proposées en plusieurs langues, choisies par le patient lui-même.
Attention : changement d'e-mail
Si vous modifiez votre adresse e-mail, c'est cette nouvelle adresse qui devient votre identifiant de connexion. Pensez à utiliser une adresse à laquelle vous avez accès, et notez bien le changement pour éviter d'être bloqué à la prochaine connexion.
Note : l'adresse de votre page web ne suit pas votre profil
L'adresse (URL) de votre page web Perfactive est composée de votre spécialité, de votre ville et de votre prénom et nom. Elle est fixée à la création de votre compte : modifier votre Profession, votre Nom ou votre Prénom depuis votre profil ne la met pas à jour, et elle ne se modifie pas depuis vos réglages. Si vous devez la faire évoluer, par exemple après un changement de titre professionnel, contactez le support : voir l'article Contacter l'équipe support de Perfactive.
Pour communiquer une adresse plus courte à vos patients sans toucher à celle-ci, vous pouvez aussi utiliser votre propre nom de domaine : voir l'article Utiliser votre propre nom de domaine avec Perfactive.
Astuce
Pour changer votre mot de passe, consultez l'article Changer votre mot de passe.
Pourquoi ?
Vos informations de profil ne sont pas qu'administratives : elles sont projetées vers vos patients (page de réservation, e-mails, factures). Une photo nette et des coordonnées à jour renforcent immédiatement la confiance et facilitent vos prises de rendez-vous en ligne.