Il n'y a aucun délai de préavis pour résilier votre abonnement Perfactive.
Astuce
Vous pouvez résilier à tout moment, sans engagement ni préavis. La résiliation prend effet à la prochaine échéance.
Comment résilier
Vous pouvez résilier votre abonnement directement depuis la page Abonnement de votre compte. La résiliation prendra effet à la prochaine échéance, et aucun nouveau prélèvement ne sera effectué. Voir l'article Résilier l'abonnement pour la procédure détaillée.
Ce que la fenêtre de résiliation vous demande
Une seule information est obligatoire : sélectionner la raison de votre résiliation dans une liste déroulante. Ce choix se limite à cocher un motif proposé (tarif, fonctionnalités, autre solution, besoin disparu, etc.) : vous n'avez aucun justificatif à fournir et aucune explication à rédiger. Le champ de commentaire, lui, est facultatif.
La fenêtre comporte également une case à cocher : « Je demande la suppression de mon compte et mes données ». Elle est décochée par défaut, et résilier ne demande pas de la cocher : laissée décochée, votre compte et vos données sont conservés et vous pourrez reprendre votre abonnement plus tard.
Pourquoi ?
L'abonnement Perfactive est conçu pour être flexible. Vous pouvez donc arrêter l'abonnement à tout moment, sans engagement ni préavis. Pas d'enfermement contractuel : vous restez parce que ça vous convient, pas parce que vous êtes coincé.