L'authentification à deux facteurs (2FA) est activée par défaut sur tous les comptes Perfactive afin de renforcer la sécurité.
Lorsqu'un utilisateur se connecte depuis un nouvel appareil, un code de vérification lui est demandé en plus du mot de passe.
Important
La 2FA ne peut pas être désactivée sur Perfactive. C'est un choix délibéré pour protéger les données de santé de vos patients : même si quelqu'un dérobe votre mot de passe, il ne pourra pas se connecter depuis son appareil.
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Deux méthodes d'authentification sont disponibles :
1. Code envoyé par email (activé par défaut)
Par défaut, le code de vérification est envoyé par email lorsque vous vous connectez depuis un nouvel appareil. Vous saisissez le code reçu pour valider la connexion.
2. Application d'authentification ou gestionnaire de mots de passe (recommandé)
Vous pouvez également faire générer le code par une application d'authentification ou par votre gestionnaire de mots de passe, ce qui est plus sécurisé et plus rapide que le code par email.
Perfactive accepte notamment :
Mot de passe d'Apple, préinstallé sur iPhone, iPad et Mac (via iCloud)
1Password, Bitwarden, Dashlane ou un autre gestionnaire de mots de passe
Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou Authy
Étapes :
Dans la section Sécurité de Perfactive, sélectionnez l'option Via une application d'authentification
Cliquez sur Suivant
Scannez le QR code affiché avec votre application, ou cliquez directement sur le QR code si votre gestionnaire de mots de passe prend en charge la 2FA : il enregistre le compte automatiquement
Saisissez le code de vérification généré, puis cliquez sur Confirmer
Conservez les codes de secours affichés (voir ci-dessous), puis cliquez sur Terminer
Astuce
Si votre téléphone n'a pas de caméra, cliquez sur Mon téléphone n'a pas de caméra : Perfactive affiche alors la clé d'installation à saisir à la main dans votre application.
Note
Passer par un gestionnaire de mots de passe synchronisé évite d'avoir à tout reconfigurer lors d'un changement de téléphone, puisque le code suit votre compte. Avec une application d'authentification installée sur un seul appareil, configurez-la à nouveau sur le nouveau téléphone avant de vous séparer de l'ancien, sinon vous risquez de devoir repasser par le code email.
Conserver vos codes de secours
Une fois le code de vérification confirmé, Perfactive affiche huit codes de secours. Chacun vous permet de vous connecter si vous perdez l'accès à votre téléphone. Sauvegardez-les dans un endroit sûr et ne les partagez pas : le bouton Imprimer permet d'en garder une copie papier.
Le jour où vous en avez besoin, sur l'écran de connexion qui demande le code de vérification, cliquez sur Utiliser un code de récupération et saisissez l'un de vos codes de secours.
Attention
Chaque code de secours n'est utilisable qu'une seule fois. Après utilisation, il n'est plus accepté.
Pourquoi ?
La 2FA ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte. Même si quelqu'un connaît votre mot de passe, il devra également disposer du code temporaire envoyé par email ou généré par l'application d'authentification pour se connecter. C'est aujourd'hui la mesure de sécurité la plus efficace pour protéger un compte en ligne.