Vous pouvez faire apparaître un autre destinataire dans la zone Facturé à d'une facture pour préciser à qui elle est adressée : un parent, un établissement, un organisme, un tiers payant.
Renseigner le destinataire dans la fiche patient
- Ouvrez la fiche du patient
- Cliquez sur Modifier
- Dans le panneau Informations, descendez jusqu'au champ Destinataire | Tiers payant
- Saisissez le destinataire sur plusieurs lignes : la première ligne est le nom, les lignes suivantes forment son adresse
- Cliquez sur Mettre à jour
Ce destinataire sera repris automatiquement sur toutes les factures émises pour ce patient.
Affichage sur la facture
Quand le champ est renseigné, la zone Facturé à prend la forme suivante :
- La première ligne du champ, comme nom du destinataire
- Les lignes suivantes du champ, comme adresse : elles remplacent l'adresse du patient
- La mention Pour le patient : Prénom Nom
- La date de naissance, le numéro de sécurité sociale et la mutuelle, lorsqu'ils sont renseignés sur la fiche
Note
Si vous laissez le champ vide, la zone reprend simplement le nom du patient, son adresse et ses informations personnelles. Le champ affiche d'ailleurs, en gris, un aperçu de ce qui sera repris par défaut.
Modifier le destinataire au moment de la facturation
Si vous voulez personnaliser le destinataire pour une facture précise (cas ponctuel), vous pouvez aussi modifier directement la zone Facturé à au moment de créer la facture : le nom et le bloc d'adresse y sont deux champs librement modifiables. Cela permet d'adapter à la situation sans toucher au paramétrage de la fiche patient.
Envoyer la facture à ce destinataire par e-mail
Le champ Destinataire | Tiers payant ne contient qu'un nom et une adresse postale : aucune adresse e-mail n'y est rattachée.
Attention
Renseigner l'adresse du destinataire dans les champs Email 2 ou Email 3 de la fiche patient lui fait recevoir toutes les notifications automatiques du patient : confirmations, rappels de rendez-vous, annulations, et pas seulement les factures. Une adresse enregistrée sur la fiche ne peut pas être limitée à un seul type d'envoi.
Pour que le destinataire ne reçoive que la facture, ajoutez son adresse au moment de l'envoi : la fenêtre d'envoi pré-remplit les adresses e-mail de la fiche patient, et vous pouvez en retirer ou en ajouter d'autres, jusqu'à 10. Les adresses saisies là ne servent qu'à cet envoi et ne sont pas enregistrées sur la fiche patient. Voir Envoyer une facture par email.
Pourquoi ?
Indiquer clairement le destinataire (mineur facturé au nom d'un parent, soin pris en charge par un organisme, tiers payant) sécurise la lisibilité administrative et fiscale de vos factures, tant pour vous que pour le bénéficiaire.