Perfactive accepte la grande majorité des formats de documents utilisés en santé. Voici les formats supportés et les limites à connaître.
Formats acceptés
- Documents : PDF, Word (.doc, .docx), OpenDocument (.odt), texte (.txt)
- Tableurs : Excel (.xls, .xlsx)
- Images : JPG, PNG, HEIC (iPhone)
- Archives : ZIP
Note
Les formats absents de cette liste sont refusés à l'enregistrement, notamment le CSV, le GIF, les fichiers audio ou vidéo et les images médicales au format DICOM. Si un fichier est refusé, convertissez-le en PDF ou en image avant de le déposer.
Visualiser un fichier dans le navigateur
Tous les formats listés sont acceptés à l'enregistrement, mais ils ne s'ouvrent pas tous de la même façon quand vous cliquez sur un fichier de la fiche patient :
- S'ouvrent directement dans Perfactive : PDF, JPG, PNG, HEIC
- Sont téléchargés sur votre ordinateur : Word (.doc, .docx), OpenDocument (.odt), Excel (.xls, .xlsx), ZIP
Cette différence vient des navigateurs web : ils savent afficher nativement les PDF et les images, mais pas les documents bureautiques. Pour consulter un .docx ou un .xlsx, ouvrez le fichier téléchargé avec Word, Excel ou un équivalent (LibreOffice, Pages, Numbers).
Attention
Le lien qui s'ouvre est temporaire et personnel : il est valable quelques heures et rattaché à votre compte. Inutile de le copier pour le transmettre à un patient ou à un confrère, il ne fonctionnera pas chez eux. Pour partager un document avec un patient, rendez-le accessible depuis son espace (voir Gérer l'accès des patients à leurs fichiers).
Astuce
Pour un document que vous souhaitez partager avec un patient (ordonnance, compte-rendu, exercices), privilégiez l'export en PDF depuis votre traitement de texte. Le patient pourra ainsi le consulter directement dans son espace, sans avoir à le télécharger.
Taille maximum par fichier
Depuis votre compte professionnel, un fichier peut peser jusqu'à 100 Mo. Pour les documents PDF ou images, cela couvre largement les usages courants (comptes-rendus, ordonnances, scans), qui pèsent en général quelques mégaoctets.
Depuis leur espace, vos patients peuvent vous envoyer des fichiers jusqu'à 10 Mo, dans les mêmes formats à l'exception des archives ZIP.
Note
Pour les imageries médicales volumineuses (DICOM, IRM, scanner), il est préférable d'utiliser une plateforme dédiée à l'imagerie. Vous pouvez par contre stocker dans Perfactive le compte-rendu correspondant en PDF.
Que faire si un fichier est trop lourd ?
- Compresser le PDF avec un outil gratuit en ligne ou avec Adobe Acrobat
- Réduire la résolution d'une image avant import
- Découper un dossier volumineux en plusieurs fichiers plus petits
Pourquoi ces limites ?
La limite de taille évite que votre base de fichiers ne devienne ingérable (téléchargements lents, recherche compliquée). Dans la pratique, elle couvre largement tous les usages courants. Les rares cas exceptionnels (très grosse imagerie) ont leur propre écosystème dédié.