Pour ménager un temps de pause entre vos consultations (transition, prise de notes, retard éventuel), il suffit d'inclure ce temps dans la durée du motif. Les créneaux seront alors espacés automatiquement.
Allonger la durée du motif
- Allez dans l'onglet Agenda
- Cliquez sur Motifs sous l'agenda
- Ouvrez le motif concerné
- Modifiez la durée du motif en y intégrant le temps de pause
- Enregistrez
Note
Exemple : pour une consultation de 30 minutes avec une pause de 10 minutes, configurez le motif à 40 minutes. Le créneau suivant ne sera proposé qu'à partir de cet écart.
Ce que voit le patient
La durée enregistrée sur le motif n'est jamais affichée au patient. Le patient voit uniquement :
- La date et l'heure du rendez-vous
- L'intitulé du motif
Communiquer la durée réelle de la consultation
Si vous voulez tout de même annoncer une durée au patient (le temps réel de consultation, sans la pause), renseignez le champ Durée communiquée :
- Allez dans l'onglet Agenda
- Cliquez sur Motifs sous l'agenda
- Ouvrez le motif concerné
- Dépliez la section Informations, sous les réglages principaux du motif
- Saisissez la durée à annoncer dans le champ Durée communiquée [min]
- Enregistrez
Sur la page de réservation en ligne, cette durée s'affiche alors en petite étiquette (par exemple « 30 min ») à côté du nom du motif. Si le champ reste vide, aucune durée n'est annoncée.
Note
Ce champ sert uniquement à l'affichage : il ne modifie ni l'espacement des créneaux, ni la place occupée par le rendez-vous dans votre agenda. La valeur minimum acceptée est de 5 minutes. La section Informations n'apparaît que si la réservation en ligne est activée sur votre compte.
Pourquoi ?
Cette méthode permet de prévoir un temps de pause sans complexifier vos réglages. Votre agenda reste simple à gérer, le patient voit des horaires nets, et vous conservez le temps nécessaire entre deux rendez-vous pour souffler ou compléter ses notes.