Lorsque vos motifs de rendez-vous ont des durées différentes, Perfactive calcule automatiquement les créneaux à proposer pour optimiser le remplissage de votre agenda. Vous pouvez observer et ajuster ce comportement.
Visualiser les créneaux d'un motif
Pour visualiser le découpage de vos plages pour un motif donné :
- Allez dans Agenda
- Cliquez sur Prendre un RDV, en haut de la page au-dessus de l'agenda
- Dans le menu qui s'ouvre, cliquez sur le motif de consultation souhaité
Perfactive affiche les créneaux que vos plages d'ouverture produisent pour ce motif précis, selon la stratégie de division de chaque plage. Cette recherche est celle du cabinet : elle retient aussi les plages Invisible en ligne et ne tient compte ni de la visibilité du motif, ni de ses limites de réservation en ligne, ni des délais de réservation. Pour voir exactement ce qu'un patient voit, suivez l'astuce ci-dessous.
Astuce
Pour aller plus loin, ouvrez votre page de réservation publique en navigation privée et choisissez le motif. Vous verrez exactement la même chose qu'un visiteur extérieur.
Influencer le découpage des créneaux
Vous pouvez ajuster la façon dont les créneaux sont découpés dans une plage en modifiant sa stratégie de division.
- Depuis votre agenda, cliquez sur Plages d'ouverture, en haut à droite, puis cliquez sur la plage concernée : la fenêtre Modifier l'ouverture s'ouvre. Dans l'agenda lui-même, les plages s'affichent en arrière-plan et ne s'ouvrent pas au clic
- Modifiez la stratégie de division
- Cliquez sur Modifier l'ouverture
Pour le détail des stratégies disponibles (classique, anti-trou…), voir l'article Choisir la stratégie de division d'une plage d'ouverture.
Pourquoi ?
Quand vos motifs n'ont pas tous la même durée, le découpage des créneaux n'est plus une simple division. Perfactive optimise automatiquement le placement pour maximiser le nombre de rendez-vous possibles. La stratégie de division vous laisse une marge de manœuvre selon vos préférences (par exemple commencer en début de plage ou éviter les trous), tout en gardant la complexité du calcul cachée.