Vous pouvez enregistrer un paiement total ou partiel sur une facture émise.
Méthodes de paiement supportées
- Espèces
- Virement
- Chèque
- Carte bancaire
- Twint
- Avoir (utilisation d'un crédit existant)
- Autre
Depuis la facture
- Ouvrez la facture concernée.
- Cliquez sur Marquer comme acquittée.
- Vérifiez la date de paiement proposée, puis choisissez le mode de paiement dans la liste : le solde restant est encaissé en totalité.
Si le patient ne règle qu'une partie de la facture, cliquez sur Paiement partiel... en bas de ce même menu : vous arrivez sur le formulaire décrit ci-dessous, avec la facture déjà sélectionnée.
Depuis l'onglet Paiements
- Allez dans Facturation, onglet Paiements.
- Cliquez sur Enregistrer un paiement.
- Sélectionnez la facture associée.
- Indiquez la date de réception (elle ne peut pas être postérieure au lendemain), le mode de paiement et le montant.
- Ajoutez une référence (numéro de chèque, de virement) ou une note interne si utile.
- Cliquez sur Enregistrer.
Note
Le statut de la facture passe à Acquittée si le paiement couvre la totalité du montant. Sinon elle reste À régler (ou En retard si l'échéance est dépassée), avec le solde restant indiqué.
Corriger un paiement enregistré
Depuis Facturation, onglet Paiements, cliquez sur la ligne du paiement : la fenêtre Modifier le paiement s'ouvre. Vous pouvez y corriger le Mode de paiement, la Référence et les Notes internes.
Attention
Vérifiez la date et le montant avant d'enregistrer : une fois le paiement enregistré, la date de réception et le montant ne sont plus modifiables, et un paiement ne peut pas être supprimé depuis l'interface. En cas d'erreur sur l'un de ces deux éléments, contactez l'équipe support.