Quand un patient, une mutuelle ou un employeur vous réclame une preuve de règlement, vous n'avez pas à renvoyer la facture. Perfactive génère pour chaque paiement encaissé un reçu au format PDF, qui atteste la somme reçue et la date à laquelle vous l'avez reçue.
Étapes
- Ouvrez la rubrique Facturation, onglet Paiements.
- Retrouvez le paiement concerné, au besoin à l'aide des filtres Période et Mode de paiement ou de la barre de recherche.
- À droite de la ligne, cliquez sur l'icône de téléchargement, dont l'infobulle indique Télécharger le reçu.
Le PDF est téléchargé immédiatement, sous un nom qui reprend le numéro de la facture et la date du règlement (par exemple « Reçu 2026-0001 du 22-09-2026.pdf »).
Ce que contient le reçu
Le reçu reprend l'en-tête de votre modèle de facturation (logo et coordonnées) et porte le titre Reçu de paiement, suivi de la date du règlement. Sous la mention Reçu de figurent les coordonnées du destinataire de la facture.
Le corps du document atteste la somme reçue : le montant, la date de réception, le numéro et la date de la facture concernée, son montant total TTC, le mode de règlement et, si vous en avez saisi une, la référence du paiement. Votre signature et le pied de page de votre modèle de facturation, s'ils sont configurés, apparaissent en bas du document.
Une mention rappelle que ce document est un justificatif de paiement, qu'il ne constitue pas une facture et ne se substitue pas à elle.
Note
L'icône n'apparaît pas sur toutes les lignes : un avoir appliqué sur une facture et un remboursement (montant négatif) ne donnent pas lieu à un reçu.
Astuce
Si le patient a besoin d'un justificatif portant sur plusieurs factures à la fois, utilisez plutôt le récapitulatif PDF : voir Créer un récapitulatif PDF des factures d'un patient.
Pourquoi ?
Une facture prouve ce que vous avez facturé, pas ce qui a été payé. Beaucoup d'organismes réclament justement la seconde preuve, et le patient se retourne alors vers vous. Le reçu répond à cette demande en un clic, avec un document daté, nominatif et à votre en-tête, sans que vous ayez à rédiger quoi que ce soit.