En complément de l'état ouvert / fermé, vous pouvez restreindre la réservation en ligne à une période précise. Seules les plages d'ouverture comprises dans cette période seront proposées aux patients.
Astuce
Exemple : vous ne voulez accepter des rendez-vous que jusqu'au 31 janvier. Indiquez cette date de fin : vos plages suivantes ne sont pas proposées en ligne.
Activer la limite de période
- Allez dans l'onglet Agenda
- Sous l'agenda, cliquez sur le bandeau de l'état de la réservation en ligne en bas à droite
- Activez le bouton Limiter la réservation en ligne à une période spécifique
- Renseignez une date de début, une date de fin, ou les deux :
- Date de début seule : seules les plages à partir de cette date sont proposées
- Date de fin seule : seules les plages jusqu'à cette date sont proposées
- Les deux : seules les plages de cette période sont proposées (dates incluses)
- Cliquez sur Valider
Attention
Cette période est un réglage du cabinet : elle vaut pour tous ses praticiens. Si l'un d'eux change les dates, elles changent pour tout le monde.
Attention
Les dates de période s'appliquent en combinaison avec les délais que vous avez fixés sur « Le patient peut réserver à partir de X semaines avant le rendez-vous » et « Le patient peut réserver jusqu'à X heures avant le rendez-vous ». C'est toujours la règle la plus restrictive qui s'applique.
Exemple : si vous ouvrez la période jusqu'au 15 juin mais que vous avez aussi limité la réservation à 1 semaine à l'avance, vos patients ne verront pas le 15 juin tant qu'ils ne sont pas dans la dernière semaine avant cette date.
Pour ajuster ces délais, voir l'article Définir les délais de réservation, annulation et déplacement par le patient.
Ouvrir des périodes différentes selon les praticiens
Dans un cabinet à plusieurs praticiens, il n'existe pas de date de fin propre à chaque agenda : la période ci-dessus est commune. Deux réglages restent en revanche individuels et permettent d'arriver au même résultat.
La réservation en ligne de votre profil : depuis son propre compte, chaque praticien ouvre ou ferme sa réservation dans Réglages > Profil, section Réservation en ligne, sans toucher à celle de ses collègues. Voir Activer la réservation en ligne pour certains praticiens seulement.
Vos plages d'ouverture : elles appartiennent à votre agenda. Pour arrêter votre réservation à une date donnée alors que votre collègue la garde ouverte plus loin, ne créez pas de plage au-delà de cette date, ou passez les plages concernées en Invisible en ligne. Voir Créer une plage d'ouverture.
La période du cabinet garde tout son intérêt pour fermer la réservation à tout le monde en même temps, par exemple pour une fermeture annuelle.
Désactiver la limite
Pour revenir à une réservation ouverte sans limite de période, désactivez le bouton Limiter la réservation en ligne à une période spécifique puis cliquez sur Valider. Les dates sont alors effacées.
Note
Si la date de fin que vous avez saisie est déjà passée, la réservation en ligne se comportera comme fermée. Pensez à mettre à jour la période ou à la désactiver.
Pourquoi ?
La période limitée est plus précise que la fermeture totale. Elle vous permet d'anticiper sans intervention manuelle : vous configurez une fois, et vos patients ne voient que les plages de la période choisie.