Dans un cabinet qui compte plusieurs praticiens, la liste des motifs de rendez-vous est commune au cabinet : tous les membres voient la même liste dans Agenda > Motifs. Vous pouvez en revanche préciser, praticien par praticien, quels motifs le concernent réellement, pour que chacun ne travaille qu'avec les siens et que vos patients ne réservent en ligne que ce qu'il pratique.
Ce qui est commun, ce qui est propre à chaque praticien
Commun au cabinet : la liste des motifs, ainsi que la durée et le prix de chaque motif. Un même motif ne peut pas avoir une durée différente selon le praticien.
Propre à chaque praticien : les motifs qui lui sont associés, et les motifs cochés sur chacune de ses plages d'ouverture.
Astuce
Si deux praticiens réalisent la même consultation avec des durées ou des tarifs différents, créez deux motifs distincts plutôt qu'un seul. Pour que la liste reste lisible, vous pouvez les ranger dans des groupes : voir Organiser les motifs en groupes.
Associer certains motifs à un praticien
Cliquez sur Réglages : vous arrivez sur la page Profil
Si vous êtes Admin, utilisez le menu déroulant en haut de l'encadré Informations pour sélectionner le praticien concerné
Descendez jusqu'à la section Préférences d'utilisation de l'agenda
Dans le champ Pré-sélection des motifs de consultation possibles pour cet utilisateur, sélectionnez les motifs que ce praticien propose
Cliquez sur Mettre à jour
Note
Laissez le champ vide pour que le praticien dispose de tous les motifs du cabinet : c'est le comportement par défaut. Le champ n'apparaît que si votre cabinet compte plusieurs praticiens.
Dans la même section, le champ Motif par défaut choisit le motif présélectionné pour un nouveau rendez-vous : voir Choisir le motif proposé par défaut pour un nouveau rendez-vous.
Ce que change cette pré-sélection
Une fois les motifs pré-sélectionnés pour un praticien :
quand une de ses plages d'ouverture est créée ou modifiée, par lui ou par un autre membre, la section Motifs de consultation ne propose plus que ces motifs ;
quand vous créez un rendez-vous à la main pour ce praticien, la liste Motif de consultation ne propose plus que ces motifs ;
sur sa page web Perfactive, seuls ces motifs sont listés ;
lors d'une réservation en ligne auprès de ce praticien, seuls ces motifs sont proposés au patient.
Attention
La page Agenda > Motifs reste commune au cabinet : la pré-sélection n'y masque pas les motifs des autres praticiens.
Le réglage complémentaire : les motifs cochés sur chaque plage d'ouverture
Même sans pré-sélection, la réservation en ligne ne propose un praticien pour un motif donné que s'il a au moins une plage d'ouverture sur laquelle ce motif est coché. Chaque praticien ayant ses propres plages, c'est souvent le réglage qui suffit : chacun coche, sur ses plages, les motifs qu'il accepte. Voir Créer une plage d'ouverture.
Si vous exercez sur plusieurs lieux
Quand le cabinet compte plusieurs lieux, vous pouvez en plus rattacher un motif ou un membre à un sous-ensemble de lieux, depuis la fiche du lieu : voir Limiter un motif ou un membre à certains lieux.
Pourquoi ?
Partager une seule liste de motifs évite de recréer les mêmes consultations pour chaque praticien et garde une facturation cohérente à l'échelle du cabinet. La pré-sélection par praticien apporte la souplesse qui manque : un collaborateur qui arrive avec ses propres spécialités n'hérite pas des motifs de ses collègues, et vos patients ne réservent jamais un type de consultation que la personne choisie ne pratique pas.