Importer une liste d'attente existante

Vous pouvez importer une liste d'attente existante dans Perfactive, depuis un fichier que vous avez préparé ou exporté d'un autre logiciel.

Formats acceptés

Vous devez disposer d'un fichier tableur, par exemple :

• Excel (.xlsx, .xls)

• CSV

• Numbers

Le fichier ne doit pas dépasser 25 Mo.

Comment préparer votre fichier

Pour que l'importation se déroule sans perte, respectez ces règles :

• Chaque ligne correspond à une seule demande

• Chaque colonne contient une seule donnée

• Une seule feuille est importée : si votre fichier en comporte plusieurs, seule la première sera reprise

• Les dates sont toujours au même format, par exemple 31/12/2022

• Une colonne de téléphones ne contient qu'un seul numéro, sans commentaire à côté. Si vous avez un second numéro ou une précision à conserver, créez une colonne supplémentaire

• Même règle pour les e-mails : un seul e-mail par colonne, sans commentaire

• Les couleurs et les lignes barrées ne sont pas prises en compte : tout est importé quand même. Nettoyez donc votre fichier avant de nous l'envoyer

Lancer l'importation

1. Rendez-vous dans votre liste d'attente

2. Cliquez sur Actions en haut à droite

3. Cliquez sur Importer

4. Sélectionnez votre fichier dans le champ Liste d'attente

5. Indiquez le logiciel utilisé précédemment et, si besoin, un commentaire à nous transmettre

6. Cliquez sur Demander l'importation de ces fichiers

Notre équipe pourra ensuite traiter l'importation de votre liste. Une fois la demande envoyée, un encadré Demandes en cours apparaît en haut de cette même page et vous indique son statut, En cours puis Importé avec la date.

Si votre liste est sur papier

Si votre liste d'attente est actuellement sur papier, créez un fichier Excel simple contenant au minimum :

• Numéro de téléphone des patients

• Ordre chronologique d'inscription

Vous pouvez aussi ajouter d'autres colonnes pour conserver certaines informations : nom, commentaire, motif de consultation, etc.

Pourquoi ?

Changer de logiciel ne doit pas obliger à reprendre votre file d'attente de zéro. L'import préserve votre travail et la confiance que vos patients vous ont déjà accordée en s'inscrivant.