Vous pouvez importer une liste d'attente existante dans Perfactive, depuis un fichier que vous avez préparé ou exporté d'un autre logiciel.
Formats acceptés
Vous devez disposer d'un fichier structuré sous forme de tableau, par exemple :
Excel (.xlsx)
CSV
JSON
Numbers
Lancer l'importation
Rendez-vous dans votre liste d'attente
Cliquez sur Actions en haut à droite
Cliquez sur Importation
Déposez votre fichier sur la page d'importation
Notre équipe pourra ensuite traiter l'importation de votre liste.
Si votre liste est sur papier
Si votre liste d'attente est actuellement sur papier, créez un fichier Excel simple contenant au minimum :
Numéro de téléphone des patients
Ordre chronologique d'inscription
Vous pouvez aussi ajouter d'autres colonnes pour conserver certaines informations : nom, commentaire, motif de consultation, etc.
Astuce : compléter automatiquement les informations
Une fois le fichier importé, nous pouvons envoyer un SMS à l'ensemble de la liste pour demander aux patients de compléter leur demande via un lien. Ce SMS récupère facilement les informations manquantes. Coût : 0,08 € par SMS.
Pourquoi ?
Changer de logiciel ne doit pas obliger à reprendre votre file d'attente de zéro. L'import préserve votre travail et la confiance que vos patients vous ont déjà accordée en s'inscrivant.