Le formulaire d'inscription à votre liste d'attente est entièrement personnalisable : vous choisissez les champs demandés au patient, les questions à poser, et les pathologies sélectionnables.
Accéder à la personnalisation du formulaire
Rendez-vous dans votre liste d'attente
Cliquez sur Actions en haut à droite
Cliquez sur Réglages
Choisir les champs à afficher
Pour chaque champ standard (nom, prénom, e-mail, téléphone, date de naissance, code postal, ville, etc.), vous pouvez choisir de l'afficher ou non sur le formulaire.
Note
Tous les champs affichés sont automatiquement obligatoires pour le patient qui s'inscrit en ligne. Il n'est pas possible de les rendre facultatifs.
Astuce : aller à l'essentiel
Un formulaire trop long fait fuir les patients. Privilégiez le strict minimum : nom, téléphone, et un ou deux champs spécifiques à votre activité. Vous récupérerez le reste en consultation.
Ajouter une question personnalisée
Au-delà des champs standards, vous pouvez ajouter des questions personnalisées :
Depuis la page de votre liste d'attente, ouvrez Actions > Questions
Cliquez sur Ajouter une question
Renseignez le libellé et le type de réponse (texte libre, choix unique, choix multiple)
Enregistrez
Les réponses sont consultables sur la fiche de chaque patient et utilisables comme critère de filtre.
Configurer les pathologies sélectionnables
Si vous traitez plusieurs pathologies, vous pouvez proposer au patient de sélectionner la sienne lors de son inscription :
Ouvrez Actions > Pathologies
Cliquez sur Ajouter une pathologie
Renseignez le nom et éventuellement le groupe d'appartenance
Enregistrez
Le patient peut alors cocher une ou plusieurs pathologies au moment de l'inscription, et vous pouvez ensuite filtrer la liste par pathologie.
Note
Les champs Date de naissance et Code postal doivent être activés (donc affichés sur le formulaire) pour utiliser les filtres correspondants (restriction par âge, restriction géographique).
Pourquoi ?
Un formulaire bien pensé filtre dès l'inscription : seuls les patients pertinents s'inscrivent, et vous récupérez immédiatement les informations qui vous permettront de prioriser correctement leurs demandes. Quelques minutes de configuration vous économisent des heures de tri manuel par la suite.