Vous gérez deux listes d'attente et souhaitez les regrouper en une seule, par exemple après avoir travaillé avec un collègue ou créé une seconde liste par erreur. Il n'existe pas de fusion automatique, mais l'export puis l'import de vos inscriptions permettent d'obtenir le même résultat.
Important
Commencez toujours par désactiver l'accès à l'ancienne liste, avant de l'exporter. Sans cela, des patients peuvent encore s'y inscrire après l'export : ces inscriptions n'apparaissent pas dans le fichier et ne sont donc pas reprises dans la liste conservée.
Étapes
- Ouvrez la liste d'attente que vous souhaitez abandonner.
- Cliquez en haut à droite sur Actions, puis Désactiver : plus personne ne peut s'inscrire sur cette liste.
- Cliquez de nouveau sur Actions, puis Exporter : vous récupérez le fichier de vos inscrits confirmés.
- Allez dans Réglages > Importation : vous arrivez sur le formulaire Demander une importation.
- Joignez le fichier exporté dans le champ Liste d'attente, puis choisissez la liste à conserver dans Liste d'attente sur laquelle importer.
- Précisez dans Commentaire à nous transmettre qu'il s'agit d'un regroupement de deux listes, puis cliquez sur Demander l'importation de ces fichiers.
Note
Passez bien par Réglages > Importation plutôt que par Actions puis Importer depuis la liste : c'est le seul formulaire qui propose le choix de la liste d'arrivée, et ce choix est obligatoire dès que vous gérez plusieurs listes.
Notre équipe traite ensuite votre demande : les inscriptions de l'ancienne liste rejoignent la liste conservée.
Important
L'export ne contient que les inscrits confirmés de l'ancienne liste. Les demandes encore en attente de confirmation ont leur propre page, via l'encadré En attente en haut de la liste, avec son propre bouton Exporter : traitez-les ou exportez-les avant de supprimer l'ancienne liste, sinon elles seront perdues.
Une fois l'import terminé
- Vérifiez que les patients de l'ancienne liste apparaissent bien dans la liste conservée, et traitez les éventuels doublons.
- Quand tout est en ordre, supprimez l'ancienne liste d'attente : vous n'en avez plus besoin et vous évitez de la confondre avec la liste conservée.
Attention
Ne supprimez l'ancienne liste qu'à la toute fin, une fois les patients bien présents dans la liste conservée. La suppression est définitive : les inscriptions que la liste contient encore sont supprimées avec elle.