Vous pouvez ajouter un rendez-vous n’importe où dans votre agenda, même en dehors des plages d’ouverture. Les plages horaires ont deux utilités :
organiser votre temps de travail planifié
si vous utilisez la réservation en ligne : définir les créneaux proposés pour la prise de rendez-vous en ligne. Vos patients, eux, ne peuvent réserver en ligne que dans vos plages d’ouverture.
Ajouter un rendez-vous hors plage
Dans votre agenda, cliquez sur l’heure voulue, même en dehors de vos plages d’ouverture : la fenêtre de création s’ouvre sur l’onglet Rendez-vous
Choisissez le Motif de consultation et le Patient
Cliquez sur Ajouter
Aucun avertissement ne s’affiche : le rendez-vous est créé comme dans une plage d’ouverture.
Cas des comptes secrétariat
Si vous travaillez avec des comptes secrétariat, un réglage leur est consacré dans Réglages > Cabinet, sous Accès : Les secrétaires et télésecrétaires ne peuvent prendre des RDV que dans les plages d’ouverture. Cette case n’apparaît que si votre cabinet compte au moins un secrétaire ou un télésecrétaire.
Une fois la case cochée, ces comptes ne peuvent plus créer un rendez-vous en cliquant directement dans l’agenda, ni déplacer un rendez-vous en le faisant glisser. Le bouton Plages d’ouverture disparaît de leur agenda, et ils ne peuvent plus modifier ni supprimer une plage existante. Pour prendre un rendez-vous, ils passent par le bouton Prendre un RDV, au-dessus de l’agenda, et choisissent un motif de consultation : la recherche ne leur propose que des créneaux situés dans les plages d’ouverture.
Cela permet de :
garder le contrôle sur l’organisation du planning
conserver votre semaine type telle que vous l’avez construite
éviter la création de rendez-vous en dehors des horaires prévus.