Vous pouvez déplacer un rendez-vous dans votre agenda en quelques clics et choisir si le patient doit être prévenu du nouvel horaire.
Déplacer un rendez-vous
- Sur votre agenda, cliquez et glissez le rendez-vous vers son nouveau créneau (autre heure, autre jour)
- La fenêtre Déplacer le rendez-vous s'ouvre avec un récapitulatif Avant et Après
- Dans la section Envoyer une confirmation, cochez ou décochez les options :
- Par SMS
- Par e-mail
- Cliquez sur Confirmer
Note
La section Envoyer une confirmation n'apparaît que si l'heure de début change. Si vous déplacez un rendez-vous déjà passé, les cases sont grisées et aucune confirmation n'est envoyée.
Astuce
Vos choix sont mémorisés : au déplacement suivant, les cases sont pré-cochées comme la dernière fois. Au départ, Par e-mail est coché et Par SMS décoché.
Cas d'un rendez-vous récurrent
Si le rendez-vous fait partie d'une récurrence, Perfactive vous demande l'étendue du déplacement :
- Déplacer seulement ce rendez-vous : seule cette occurrence change d'horaire. Les autres restent en place.
- Déplacer ce rendez-vous et les suivants : cette occurrence et toutes les suivantes adoptent le nouvel horaire. Les dates passées ne sont pas modifiées. Dans ce cas, seule la confirmation par e-mail est possible : la case Par SMS se décoche et devient inactive.
Attention
Avec Déplacer seulement ce rendez-vous, l'occurrence déplacée quitte la récurrence : elle devient un rendez-vous indépendant et ne suivra plus les modifications apportées ensuite aux autres dates. Redimensionner une seule occurrence a le même effet.
Redimensionner un rendez-vous
Pour rallonger ou raccourcir un rendez-vous sans le déplacer, attrapez son bord inférieur avec la souris et tirez vers le bas (rallonger) ou vers le haut (raccourcir). La fenêtre Déplacer le rendez-vous s'ouvre alors elle aussi : vérifiez le récapitulatif Avant / Après, puis cliquez sur Confirmer. Comme l'heure de début ne change pas, aucune confirmation n'est proposée pour le patient.
Astuce
Pour une modification plus précise (date exacte, durée en minutes), ouvrez le rendez-vous d'un clic droit, puis cliquez sur Modifier à côté de la date et des horaires : vous pouvez alors saisir la date, l'heure et la durée en minutes. Si l'heure de début change, la ligne Notifier le patient du changement y propose là aussi Par SMS et Par e-mail, sauf sur un rendez-vous récurrent.
Pourquoi ?
Le déplacement par glisser-déposer est beaucoup plus rapide qu'un formulaire, et l'envoi automatique d'une nouvelle confirmation évite les confusions et les patients qui se présentent au mauvais horaire.