Il est possible de créer des rendez-vous avec plusieurs patients dans Perfactive.
Ajouter plusieurs patients sur un rendez-vous
Pour créer un rendez-vous de groupe :
Créez un rendez-vous dans votre agenda
Ajoutez plusieurs patients dans ce rendez-vous
Vous pouvez le faire :
au moment de la création du rendez-vous
ou plus tard en cliquant sur le rendez-vous pour le modifier
Vous pouvez ainsi ajouter autant de patients que nécessaire.
Proposer des rendez-vous de groupe en ligne
Si vous souhaitez que les patients puissent s’inscrire eux-mêmes à un rendez-vous de groupe, il faut activer l'option Groupe sur un motif de rendez-vous.
Pour cela :
Allez dans Agenda
Cliquez sur Motifs
Créez un motif, ou cliquez sur l'icône crayon d'un motif existant pour ouvrir la fenêtre Modifier le motif de RDV
Dans la section Groupe, cochez la case et indiquez le nombre maximum de patients (Le RDV peut être associé à maximum ... patients)
Cliquez sur Mettre à jour
Les patients pourront alors réserver ce motif jusqu’à ce que le nombre maximum de patients soit atteint.
Note
La gestion des motifs est réservée aux membres admin du cabinet.
Ce que l'option Groupe change à la réservation en ligne
Sur un motif de groupe, un rendez-vous déjà présent dans votre agenda ne bloque plus le créneau : tant que le nombre maximum de patients n'est pas atteint, le créneau reste proposé en ligne, et les patients suivants viennent s'ajouter au rendez-vous existant.
C'est exactement ce que l'on attend d'un atelier ou d'une séance collective. En revanche, si l'option a été cochée par erreur sur un motif de consultation individuelle, cela donne l'impression que des patients réservent des créneaux déjà occupés.
Dans la liste de vos motifs, une icône en forme de silhouettes signale les motifs pour lesquels l'option est active, avec le nombre de patients autorisés.
Désactiver les rendez-vous de groupe sur un motif
Allez dans Agenda, puis Motifs
Ouvrez le motif concerné avec l'icône crayon
Dans la section Groupe, décochez la case
Cliquez sur Mettre à jour
Le créneau redevient réservable par un seul patient à la fois. Ce réglage est propre à chaque motif : les autres motifs ne sont pas modifiés.
Astuce
Même sur un motif dont l'option Groupe est décochée, vous pouvez toujours ajouter plusieurs patients à un rendez-vous depuis votre agenda. Seule l'inscription de plusieurs patients en ligne est concernée par cette option.
Pourquoi utiliser les rendez-vous de groupe ?
Les rendez-vous de groupe permettent par exemple d’organiser :
des ateliers
des séances collectives
des formations
des groupes de suivi
Cela permet de gérer facilement plusieurs participants sur un même créneau.