Supprimer un membre

Lorsqu’un professionnel quitte votre cabinet, il est généralement préférable de ne pas supprimer son compte, mais plutôt de changer son rôle en "Ancien collaborateur".

Pourquoi ?

Le rôle Ancien collaborateur permet de :

• désactiver l'accès au logiciel

• arrêter la facturation de son abonnement

• conserver l'historique de ses rendez-vous

• garder l'accès à son agenda et à ses données patients

Cela est particulièrement utile si vous devez consulter d’anciens rendez-vous ou l’historique des consultations.

Comment faire ?

1. Rendez-vous dans Cabinet

2. Trouvez le membre concerné dans la liste des Membres

3. Cliquez sur l’icône modifier le rôle

4. Sélectionnez Ancien collaborateur

5. Cliquez sur Mettre à jour

Le professionnel n’aura plus accès au logiciel, mais ses données resteront disponibles dans le cabinet.

Supprimer complètement un membre

Si vous souhaitez malgré tout retirer complètement un membre :

1. Rendez-vous dans Cabinet

2. Cliquez sur l’icône supprimer à droite du membre

3. Confirmez la suppression

Dans ce cas, le membre sera retiré de la liste des collaborateurs du cabinet.

Quel effet sur l'abonnement du membre

C'est souvent la question qui tranche entre les deux options, notamment quand un collaborateur part créer ou rejoindre un autre cabinet :

• Ancien collaborateur : si votre cabinet est le seul cabinet auquel la personne est rattachée, son abonnement Perfactive est résilié automatiquement au passage dans ce rôle. Elle conserve son accès jusqu'à la fin de la période déjà payée. Si elle fait déjà partie d'un autre cabinet, son abonnement n'est pas modifié.

• Retirer du cabinet : l'abonnement de la personne et son compte ne sont pas touchés. Elle continue d'utiliser Perfactive normalement et bascule sur un autre cabinet si elle en a un.