Perfactive vous donne accès à des statistiques d'activité directement depuis votre agenda : nombre de rendez-vous, taux de remplissage, absences, annulations, chiffre d'affaires. Vous pouvez les consulter pour vous-même ou pour l'ensemble du cabinet.
Ouvrir les statistiques
Sur votre agenda, ouvrez le menu et cliquez sur Statistiques
La fenêtre Vos statistiques (vue personnelle) ou Statistiques du cabinet (vue cabinet) s'ouvre
Utilisez les flèches Précédent et Suivant pour naviguer de semaine en semaine
Vous pouvez aussi ouvrir les statistiques de la semaine en cours en cliquant sur la ligne bleue en bas à gauche de l'agenda, qui résume le nombre de rendez-vous et la durée cumulée.
Lire la ligne de synthèse
Une ligne de synthèse affiche les indicateurs clés pour la semaine sélectionnée :
RDV : nombre total de rendez-vous
En consultation sur planifié : temps réellement consacré aux consultations sur le total de votre temps planifié (plages d'ouverture)
Taux de remplissage : pourcentage de votre temps planifié effectivement consommé par des rendez-vous
Annulations : nombre de rendez-vous annulés sur la semaine
Absents : nombre de patients ne s'étant pas présentés
Chiffre d'affaires : somme des honoraires correspondant aux rendez-vous (selon les prix configurés sur vos motifs)
Estimer les créneaux encore disponibles
Perfactive ne compte pas le nombre de créneaux libres restants dans la semaine. La raison : la durée d'un rendez-vous dépend du motif choisi par le patient (15, 30 ou 60 minutes), un même créneau peut donc accueillir des consultations très différentes.
Pour estimer ce qu'il vous reste, appuyez-vous sur deux indicateurs de la ligne de synthèse :
En consultation sur planifié : la différence entre les deux valeurs correspond au temps encore libre. Par exemple, 8h sur 20h signifie qu'il vous reste 12h d'ouverture non réservées.
Taux de remplissage : un taux de 40 % indique que 60 % de vos plages restent à pourvoir.
Pour avoir une estimation en nombre de patients, divisez le temps libre par la durée moyenne de vos motifs. 12h libres avec des consultations de 30 minutes représentent environ 24 créneaux à proposer.
Voir la répartition par jour
Le tableau hebdomadaire montre pour chaque jour le nombre de rendez-vous et la durée cumulée. Utile pour identifier les jours saturés et ceux qui pourraient accueillir plus de patients.
Patients sans rendez-vous cette semaine
Depuis la fenêtre de statistiques (ou directement depuis l'agenda), vous pouvez ouvrir la liste des patients suivis sans rendez-vous cette semaine. Pratique pour relancer les patients en cours de prise en charge qui auraient dû venir.
Pourquoi ?
Suivre quelques indicateurs clés chaque semaine vous aide à repérer rapidement les tendances : trop d'annulations, taux de remplissage en baisse, absences répétées d'un patient. C'est aussi une bonne base de discussion en réunion d'équipe ou pour ajuster vos plages d'ouverture.