Quand vous donnez un rendez-vous à un patient inscrit sur votre liste d'attente, vous pouvez le prendre en charge pour le retirer de la liste active. L'action varie selon votre utilisation de Perfactive.
Prendre un patient en charge
- Rendez-vous dans votre liste d'attente
- Repérez le patient concerné
- Cliquez sur le bouton Prendre en charge à côté de son nom
- Confirmez l'action
Le patient quitte la liste active et passe dans la section Pris en charge.
Que se passe-t-il pour le patient
Le comportement dépend de votre utilisation de Perfactive.
Si vous utilisez Perfactive en entier (agenda, fiches patients, etc.)
Le patient est basculé directement dans votre base de patients : sa fiche est créée à partir des informations qu'il a renseignées dans le formulaire d'inscription, et vous pouvez immédiatement lui prendre un rendez-vous dans votre agenda.
Si vous utilisez uniquement la liste d'attente
Le patient est simplement déplacé dans la liste des patients pris en charge. Aucune fiche patient n'est créée, puisque vous n'utilisez pas cette partie du logiciel.
Note
Marquer comme pris en charge ne supprime pas le patient de la liste d'attente : il reste consultable dans la section Pris en charge, avec sa date d'inscription et sa date de prise en charge.
Annuler la prise en charge
Si vous avez pris un patient en charge par erreur, vous pouvez revenir en arrière :
- Allez dans Actions > Patients pris
- Cliquez sur Remettre à côté du patient concerné
Le patient revient dans la liste active avec sa date d'inscription d'origine.
Pourquoi ?
Garder une trace claire des patients pris en charge vous évite de les re-contacter par erreur et vous donne un historique de votre activité. Et pour les utilisateurs de Perfactive en entier, la bascule automatique vers la base patient vous évite la double saisie : ce que le patient a renseigné à l'inscription devient directement sa fiche.