Vous pouvez filtrer les patients inscrits sur votre liste d'attente afin de retrouver plus facilement les demandes correspondant à vos critères.
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Renseignez les critères souhaités
Cliquez sur Filtrer pour afficher les résultats
Filtres disponibles
Vous pouvez filtrer les demandes selon plusieurs critères :
Nom, e-mail, téléphone ou commentaire
Ville ou code postal
Âge minimum / âge maximum
Niveau d'urgence
Motifs de consultation
Date d'inscription sur la liste d'attente
Disponibilités du patient (jours et horaires)
Disponible tout le temps : les patients qui ont déclaré être disponibles à n'importe quel moment
Il est également possible de filtrer selon les réponses aux questions personnalisées que vous avez ajoutées dans votre formulaire de liste d'attente.
Astuce
Le filtre Disponibilités du patient est particulièrement utile : quand un créneau du mardi 14h se libère, vous filtrez en quelques secondes les patients disponibles à ce moment, sans avoir à les contacter un par un.
Isoler les patients disponibles tout le temps
Lors de son inscription, le patient peut cocher Je suis disponible tout le temps au lieu d'indiquer des créneaux précis. Un patient qui coche cette case n'a donc aucun créneau enregistré : ses disponibilités déjà saisies sont effacées.
Ces patients étant disponibles à tout moment, ils apparaissent dans tous vos filtres de disponibilités, même si vous ne cochez que le mardi matin. C'est volontaire : ils correspondent forcément au créneau que vous cherchez.
Si vous souhaitez au contraire ne voir que ces patients, cochez la case Disponible tout le temps, en haut de la partie Disponibilités du panneau de filtres. Les résultats sont alors limités aux patients disponibles tout le temps, tout en respectant vos autres critères (âge, ville, urgence, motifs, etc.).
Astuce
C'est le filtre à utiliser quand vous cherchez à combler un créneau de dernière minute : ces patients sont ceux qui ont le plus de chances de pouvoir venir, quel que soit l'horaire que vous leur proposez.
Pourquoi ?
Les filtres vous permettent de trouver rapidement les patients correspondant à un créneau qui se libère. Vous passez de « j'ai un trou demain matin » à « j'ai trois patients à appeler immédiatement » en quelques clics.