Si un patient vous contacte par téléphone, par e-mail ou en personne pour s'inscrire à votre liste d'attente, vous pouvez l'ajouter vous-même sans qu'il ait à passer par le formulaire en ligne.
Ajouter un patient
Rendez-vous dans votre liste d'attente
Cliquez sur l'icône + (Ajouter un patient) en haut à droite
Le formulaire d'inscription s'ouvre, identique à celui que voient vos patients
Renseignez les informations du patient
Validez l'inscription
Le patient apparaît immédiatement dans votre liste d'attente, avec sa date d'inscription.
Vous n'êtes pas obligé de tout remplir
Quand c'est vous qui inscrivez le patient, les champs obligatoires du formulaire ne sont pas bloquants : vous pouvez valider l'inscription avec uniquement quelques informations (par exemple juste le nom et le numéro de téléphone) et compléter le reste plus tard. À l'inverse, quand le patient s'inscrit lui-même via le formulaire en ligne, il doit obligatoirement remplir tous les champs marqués comme requis.
Astuce
Si plusieurs patients vous appellent dans une même journée, vous pouvez aussi leur envoyer le lien d'inscription par SMS pour qu'ils remplissent eux-mêmes leurs coordonnées : moins d'erreurs de saisie, et le patient garde son lien d'accès personnel.
Pourquoi ?
Beaucoup de patients préfèrent encore appeler ou venir en personne plutôt que d'utiliser un formulaire en ligne, particulièrement les patients âgés ou peu à l'aise avec internet. Pouvoir les inscrire vous-même garantit qu'aucun patient n'est exclu de votre liste pour des raisons techniques.