Messagerie et notifications

Confirmation et rappel

• Comprendre les notifications automatiques envoyées par Perfactive
• Personnaliser les textes des emails et SMS envoyés
• Activer le rappel par SMS pour certains patients seulement
• Joindre un fichier à l'email de confirmation de RDV
• Bloquer la prise de RDV en ligne tout en gardant les rappels

Alerte désistement

• Activer l'alerte désistement
• Activer l'alerte désistement pour un patient spécifique
• Activer l'alerte désistement depuis l'espace patient
• Comprendre la différence entre alerte désistement et surbooking

Communications avec les patients

• Envoyer un email à tous vos patients
• Envoyer un message individuel à un patient
• Communiquer par SMS plutôt que par e-mail

Configuration et suivi

• Préparer vos modèles de messages
• Acheter des SMS
• Consulter la liste des emails et SMS envoyés
• Aider un patient qui ne reçoit pas les e-mails Perfactive